神戸で注文住宅・新築一戸建・リフォームをお考えなら「コネクシオホーム」
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お客様からのご質問コーナー
料金について
Q.リフォームを安くおこないたいのですが、どうしたらいいでしょうか？
神戸市北区 O様
A.リフォームは商品代と工事代に分かれます。工事代金の値引きは工事の質が下がる場合があります。商品を再検討したりプランをリフォーム会社に相談しましょう。
Q.リフォームの相談に費用は掛かりますか？
神戸市中央区 K様
A.ご相談、お見積りは無料でお受けいたします。営業担当者が皆様のご要望をお伺いし、アドバイスさせていただきます。お客様にあったリフォームプランを無料でお見積りさせていただきます。
お客様のこだわりや、夢をお聞かせください。
Q.リフォームもローンを組めますか？
神戸市中央区 T様
A.リフォームは住宅の新築や車の購入などと同じようにように、ローンを組んで行うことができます。
いくらぐらいのローンが組めるかは、営業担当にご相談下さい。
また、銀行のホームページにあるローンシュミレーションを使って試算することもできます。
Q.定額制リフォームって何ですか？
神戸市西区 S様
A.あらかじめ仕様と基準価格を決めているものです
定価制の場合はあらかじめ材料や工事内容など仕様を決めて、基準となる価格を出しています。しかし材料を変えたり、工事内容を変えたりすれば、当然ながら費用は変動します。したがって定価制といえども見積りをもらわない限り、正確な費用は出ないと思ったほうがいいでしょう。とはいえ、ある程度価格の目安があることで、資金計画の参考になります。
契約について
Q.契約した後でもキャンセルできますか？
神戸市中央区 T様
A.訪問販売により、契約した場合には、クーリングオフ制度の対象となり、
契約日から8日以内であえれば、契約を解約できる場合があります。
クーリングオフ対象外で、お客様のご都合でキャンセルする場合は、それまでにかかった
実費を請求させて頂く場合もあります。
Q.工事期間はどれくらいかかりますか？
神戸市兵庫区 Y様
A.工事期間はリフォームの規模、内容によってさまざまです。
ちょっとした修理や設備の取付であれば、1日で完了するものもあります。
間取りを変えるなどの大掛かりな工事になると、数か月に及ぶものもあります。
契約前には必ず営業担当のものがご連絡させて頂きます。
Q.アフターサービスや保証制度について知りたい
神戸市長田区 T様
A.工事内容により1年から最長10年の保証制度を設けています。
定期点検や工事後のご相談など、アフターサービスも細やかにご提供し、
お客様とのさらなる信頼を築いてまいります。
また、「神戸市のかかりつけ工務店」として、お客様のお家の専門医になれるように努めます。
リフォーム全般
Q.部分的なリフォームでもお願いできますか？
神戸市灘区 M様
A.キッチンや浴室の設備交換、和室を洋室に変えたいなどの部分的な内装リフォーム、門扉や玄関など外まわりのリフォームも大歓迎です。規模の大小にかかわらずご相談ください。
基本的にリフォームはまとめてされたほうが費用的にはお得になりますが、部分的にリフォームされる場合は、将来の家族構成やその時々の各部屋の使用状況について予測を立てて頂いた上で、まずはキッチン、次にお風呂…といった具合にそれぞれを工事していくと、効率よくリフォームができます。
Q.住みながらでも工事できますか？
神戸市灘区 M様
A.一戸建てでもマンションでも住みながらで大丈夫です。大がかりなリフォームの場合でも、部屋毎や１、２階に分けて工事したりできます。
ただし、水廻り等の工事では、数日間キッチンやお風呂が使えなかったりの不便な面はでてきますので、考慮しておく必要はあります。
神戸市西区 K様
A.もちろんです。数千円の網戸張替えや障子の貼替え・簡単な修理など、住まいのことであればどんな小さな事でも承ります。
Q.小さな仕事でも、やっていただけるのですか？
Q.マンションに住んでいますが、リフォームすることは可能でしょうか？
神戸市北区 O様
A.一般的に、マンションには共用部分と専有部分があり、専有部分はリフォームすることができます。室内は専有部分ですが、構造躯体に面している玄関ドア、バルコニーなどは共用部分なので、リフォームできないことがあります。
１階で庭がある場合も共用部分のためリフォームできない場合があります。
管理規約により違いがあるため、管理会社でお問い合わせ下さい。
Q.工事は何時から何時までですか？
神戸市中央区 M様
A.一般的には、朝8時半頃から夕方5時半くらいまでです。お客様のご都合により時間は調整致しますので、ご相談下さい。
リフォーム全般
Q.地震が心配なので、耐震診断や補強工事などのリフォームは可能ですか？
神戸市北区 I様
A.はい。可能です。お気軽にご相談下さい。耐震診断の結果、最適な補強方法をご提案します。
また、リフォームだけではなく、新築をご検討いただいている方も耐震性能が高い家づくりもご提案しております。